블루투스로 음악 들을때 끊김 생기시는 분들 손좀 들어주세요.
저는 노키아 BH503을 사용중인데 블루투스 페어링 후 잠시 정지해 놓고 화면 껐다가 켠다든지,
웹 페이지 들어갔다 온다든지, 트윗을 켰다가 끈다든지…
뭐든지 블루투스로 음악이나 동영상 재생 듣던거 잠시 멈췄다가 되돌아오면
소리 끊김이 엄청 생겨서 들을 수 없을 지경입니다.
센터에서 교품 두번, 펌웨어 미는 것 한번 했습니다.
저도 한명의 엔지니어로서 볼때 이건 분명 펌웨어 포팅시 생긴 버그인데
패치로도 해결될 수 있을법한 문제인데
쉬쉬하는건지 소극적 대응에 이제 열 제대로 받았습니다.
전반적으로 가격대 성능비가 좋은 폰이라 긍정적으로 제품 문제에 대해서 피드백해주고 해결 받고자 했는데
공론화 시켜서 제대로 한판 맞장 떠야겠습니다.
동일 증상 생기시는 분들, 블루투스 기종을 좀 알려주세요.
(이미 모토로이때부터 외국서도 문제 리포팅 많이 되었더군요)
아래는 좀 지루한 이야기일지 모르니 자세히 알고 싶으신 분들만 보셔도 됩니다.
—————-이미 많이 올라와 있는 동일 증상들 —————
여기 까페에 http://cafe.naver.com/androiders/404920 에 봐도 모토로이때 그런 문제 있는 사용자 있고
http://cafe.naver.com/androiders/404920 와 http://cafe.naver.com/androiders/460086 에는 모토글램 사용자의 LG HBS-700와 문제점 이야기 되었고
모토로라 영문사이트이라 영문압박이 좀 있겠지만 관심 있으신 분들은
도 한번 보세요. 블루투스 연결했을때는 잘~~된다(When it connects it works extremely well). 그런데 소리가 안 나오는 현상이 있는데 어떨때인가 하면…
블루투스 잘 연결되어 있는 상태에서 잠시 꺼 뒀다가 다시 쓰려고 되돌아올때 (This is very common after turning it off after a successful connection and returning later to use it again.)라고 합니다.
같은 모토로라 영문사이트에 이야기 된 것 중에서
에 보면
Whenever playing music on the media player or a podcast on Listen or Doggcatcher and receiving a call, after hanging up call and having audio resume, playback is very choppy.
라고 되어 있는데 미디어 플레이어나 파드캐스트로부터 음악을 재생하다가 전화받고 나서, 전화 끊고 음악 재생하면
재생이 엄청 튑니다~~
라고 시작합니다.
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참고로, 위의 글들에 이야기 되고 있는 A2DP라고 하는 이야기가 있는데..
Advanced Audio Distribution Profile
이라고 하는 블루투스 표준에서 정의한 프로파일입니다.
위의 증상 이야기 하신 분 들 중에서 다들 통화는 잘 된다고 말씀하셨는데
통화는 SCO라고 하는 별도의 링크를 사용하는 헤드셋프로파일, 핸즈프리프로파일등으로 동작되는 블루투스 기능입니다.
오디오는 재생할 때 지연(Latency)가 생기지 않게 우선순위가 관리되어야 하는데
제일 마지막으로 블루투스 페어링을 하면 우선순위가 최상위에 올라가 있기 때문에 문제 없는데
잠시 꺼둔다든지, 전화를 받아서 SCO link와 통화관련 프로그램이 더 높은 우선순위로 올라오는 경우
잠시 재생 정지해둔 상태에서 다른 어플을 실행하는 경우 그 프로그램의 우선순위보다 기존의 A2DP 프로파일 우선순위가 아래로 밀려간 경우
이런 작업을 마치고 재생을 할때 다시 최상위 우선순위로 복구되지 못해서 생기는 증상으로 보여집니다.
프로그램 패치정도에서도 해결될 수 있겠지만 드로이드 나올때부터 외국서부터, 그리고 국내에서도 소비자들이 불만을 이야기했겠지만..
사용자 실수 또는 궁합 안 맞는 블루투스 장치 잘못 사서 쓰는 고객으로 몰리면서 그냥 그렇게 포기하고 쓰게 만든..
그 중에 한명이 나이기에.. 좀 강력하게 항의해보려고 합니다.
안드로이드 카페에 저와 동일 증상을 이야기하신 분들, 얼핏 봐도 3분은 계시는군요
-자브라 620S : http://cafe.naver.com/androiders/490380
-LG HBS-700: http://cafe.naver.com/androiders/404920
-싼타페CM 내장: http://cafe.naver.com/androiders/385480
모토글램과 GBH-S200 에서 동일 증상있다는 분 계시네요. http://cafe.naver.com/gempighter/23588 댓글로.
자브라 Clipper와 동일 증상 호소하신분 추가요~~ http://cafe.naver.com/androiders/615421 댓글
저는 모토로이 이크레어버전에 모비프렌 S300 제품을 사용하는데 똑같은 증상입니다. 모토로라와 모비프렌측에 AS신청해보았으나 다들 자기네 제품은 문제가 없다고 하더군요.
재연 가능한 동일 증상이 일어나는데 제품에 문제가 없다구요?
지나가던 개가 웃습니다.
물론 모토로라에서 문제 안 생기는 블루투스 기종이 있습니다.
저가 가지고 있는 블루투스 해드셋중에서 낡아서 안 쓰고 있는 두 기종은 괜찮습니다.
저에겐 요즘 메인으로 쓰던 노키아 블루투스 헤드셋만 문제가 있습니다.
OS에서 멀티테스킹으로 돌아가는 블루투스 어플이 실행 순서에 따라서 동작이 왔다갔다 한다는 것은 100% 모토로라에서 해결해야합니다.
위에 댓들 보셔서 아시겠지만 이제 한두 블루투스 헤드셋 기종의 문제가 아닙니다.
이번주까지 모토로라에서 답 받기로 했습니다.
아, 모토글램 사용주분중에서도 모비프렌과 호환성 문제 있다고 이야기하신 분 있습니다.
저도 n5800 + BH-503 조합으로 사용하다가 10일에 모토글램으로 갈아탔는데 bh-503이 페어링이 안되거나, 페어링은 되었는데 연결이 안되거나, 연결은 되었는데 mp3를 들으려하면 약2초간 소리안남/0.1~0.5초정도 잠깐 소리남을 반복하는 황당한 현상이 있었습니다. 그 전에 사용했던 모비프렌 S100plus는 또 이상없이 잘 작동되고요.
모토글램 r28로 업글해도 상황이 마찬가지였습니다.
BH-503 재등록만 수십차례했는데 똑같은 현상이었습니다.
그런데, 오늘(17일) 아침에 S100plus와 BH-503을 재등록했는데, 신기하게도 BH-503이 아주 정상적으로 잘 작동하고 있습니다. n5800보다 음질은 좀 안좋지만 끊기지 않고 잘 나옵니다.
뭘 손대서 정상적인지 전혀 짐작도 안갑니다. 사실 손댄 것도 없고요.
블루투스 호환성 문제는 프로요 업글되면 나아지려나 모르겠습니다.
음악듣다가 전화받기 후 통화종료 또는 일시정지 후 다시 재생을 해도 정상작동하지만, 아주 가끔은 멈추기도 하는데, 블루투스를 끊었다가 다시 연결하면 정상이 됩니다.
일단 잘 동작하다가도 끊기면 안 됩니다.
끊었다가 다시 연결하면 정상인건 다시 우선순위를 자기가 제일 높은 걸로 다시 할당 받기 때문입니다.
모토글램이 가끔씩 제정신이 아닌거죠. T_T
한달 넘게 모토로라와 싸우는 것도 이제 지겹네요.
아직 답 한마디 없습니다.
전화하면 이번주말까지 이번주말까지..
오늘 전화했더니 아직 답 없답니다.
오늘로 마지막 시한 줬습니다
카페에 제가 올린 글 보니까 블루투스 장착된 정품오디오 장착 출고 차량 중에서
지난번 싼타페 말고도
모하비, 그랜저 TG에서도 마찬가지 현상이 있다는군요.
블루투스 결함 있다고 싸운게 40일이 넘었습니다.
그런 리포트는 본사로부터 받은 적도 없고
그 문제를 이야기한 고객도 저가 처음이라더니
저에게 동일 증상을 알려오신 고객의 블루투스 기종만 10기종이 넘었고..
결국은 환불해주겠다고 해서
오늘 서류 챙겨서.. 폰 설치된거 다~~~~~ 지우고 가지고 갔는데
서류 정리하고 확인전화하더니 환불금액은 6만 얼마인데 며칠안에 입금해준답니다.
출고가 환불 아니냐고 했더니 자기들은 남은 위약금 범위에서 내준답니다.
가입비 아직 남은 돈도 있는데~~~
3개월 안 되어서 해약도 안되고, 번호 이동도 안되고…
번호 그대로 살리려면 신규가입해서 가입비 또 내고 새로 폰 하나 하고 번호 바꿔서 폰 두개 놓고 쓰다가 3개월 지나서 해약하던지..
타사로 번호 이동을 하려고 해도 어디선가 꽁폰 구해서 3개월 채우고 나서 옮겨가야 하는데
어떤 방법도 손해네요..
저의 싸움을 응원해주고 대신 해결을 기대하셨던 많은 분들..
우린 똥 밟은겁니다.
그냥 쓰다가 때 되면 적당히 딴걸로 옮겨가는게 유일한 방법이군요.